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    名牌干洗連鎖店如何調動員工的積極性

    2019-07-15 17:18:04

    對于投資開名牌干洗連鎖店,該如何調動員工的積極性?潔希亞國際洗衣認為,這并不是一個難題,干洗店鋪為了對營業員進行考核,應當用系統的考核辦法,而潔希亞國際洗衣建議,店鋪經營者要摒棄通過主觀印象考核這種不合理的做法,應該制定科學合理、可操作的考核標準。

    名牌干洗連鎖店如何調動員工的積極性

    1.轉變率。名牌干洗連鎖店如何調動員工的積極性?潔希亞國際洗衣指出,轉變率是購買商品的顧客人數占進入店鋪全部顧客數的比例。該衡量指標反映了看物購物的人轉變成顧客的百分比,以及全部營業員的工作效果。

    轉變率低是由很多種原因引起的。潔希亞國際洗衣表示,也許是因為顧客需要營業員幫助選購時,售貨現場沒有足夠的營業員,以至等待購買的時間過長,許多顧客沒有購買即離開店鋪。名牌干洗連鎖店如何調動員工的積極性?或者營業員的人數并不少,對顧客本來是可以接待的,但是營業員沒有做好銷售工作。

    銷售工作差也可以是由種種因素造成的,如營業員工作熟練程度比較差;給顧客提供的商品信息不充分;在與顧客的交談中表示的不同看法過于強烈;商品宣傳比較差;營業員態度不友好;店鋪關門過早等等。名牌干洗連鎖店如何調動員工的積極性?再者,營業員無法控制的一些因素也會造成轉變率比較低,如準備的商品不充分;花色品種不齊全,等等。重要的一點是,當轉變率低于標準時,專賣店應當力求找出原因并采取措施,糾正這種情況。

    2.每小時銷售額。潔希亞國際洗衣認為,衡量營業員工作效果的最常見的衡量標準是每小時的平均銷售額。名牌干洗連鎖店如何調動員工的積極性?這是以一定時間內的全部銷售額除以營業員工作時間來計算的。采用一種有效的記錄系統,店鋪可以對每個營業員,或某一柜臺的營業員,或全體營業員的工作效果進行評估,但要注意不同時段、不同柜臺之間所存在的客觀上的差異,不能"一刀切"。

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