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    如何經營洗衣店?維護顧客,完善制度建設

    2017-12-12 15:43:18

    如何經營洗衣店?洗衣店是眾多創(chuàng)業(yè)項目中的佼佼者,而眾多洗衣店的經營者大都是投資新手,對行業(yè)和項目并沒有清楚的認識。那么如何經營洗衣店?

    如何經營洗衣店

    把握有效時機,開展營銷宣傳。如何經營洗衣店?洗衣店經營季節(jié)性很強,通常每年初秋開始進入經營旺季。在洗衣行業(yè)旺季來臨,洗衣店需要適時采取有效的營銷推廣,比如借助周末或節(jié)假日,在附近的小區(qū)開展宣傳推廣活動、發(fā)放宣傳單,宣傳店面的打折促銷活動、衣物洗滌常識;辦理會員卡,開展積分返利活動;向新老客戶免費發(fā)放洗滌溶劑、洗滌助劑等,以此吸引更多小區(qū)居民關注和光臨。而在每年的洗衣淡季,可以組織員工登門拜訪大客戶、集團客戶,回訪老客戶,收集意見建議,以改進服務、完善管理,增強用戶黏度。

    顧客的維護。如何經營洗衣店?維護顧客需要時時刻刻地進行,適當?shù)匾龑ь櫩偷南M,挖掘洗衣店的營業(yè)增長點。從細節(jié)上去感動顧客,往往能取得驚人的效果。在服務上自然要一視同仁,但也要適當?shù)膮^(qū)別對待顧客,對于那些經常來店里消費的顧客要給予實惠,畢竟洗衣店的主要收入來源靠他們。保持隨時的微笑服務,是制勝法寶。

    完善制度建設,如何經營洗衣店?加強團隊管理。任何單位企業(yè)對人的管理,都只能借助公平合理的制度,只能以一把尺子量高低。洗衣行業(yè)也不例外,大到知名的洗衣店品牌企業(yè)、小到只有三四個員工的洗衣店,都必須完善制度建設、加強團隊管理。洗衣店制度建設包括財務制度、考勤制度、崗位職責、績效考核、服務流程等等。洗衣店投資者必須重視制度建設和團隊管理,才能為日常經營掃清障礙。

    如何經營洗衣店?先在人們的消費觀是比較傾向于品牌化的,從我們自己的身邊就可以感受到,加盟潔希亞國際洗衣,總部會為加盟商提供專業(yè)的技術培訓,讓加盟商包學包會!

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